在入職公司的將近一個月里，我結識了很多有經驗的前輩，通過班組老員工的業務理論上的耐心講解和實操中悉心指導，我從對工作的懵懂無知到基本熟悉操作流程、進行來往車輛收費處理的過程中學到了很多東西。
記得剛到公司的時候，看著與我同組的同事們有條不紊地進行操作，我的內心是羨慕且緊張的，我希望可以做的跟他們一樣好卻又害怕自己操作時會手忙腳亂，不僅沒做好工作還耽誤別人的時間。等待車輛駛入車道，手勢迎車，等待司機停車，說問候語，處理車輛等一系列的工作流程看似簡單，但我操作時卻十分緩慢，而且我常常會犯一些低級錯誤，但是領導和同事們都很耐心地去指導我，讓我盡快的熟悉工作。
同時我意識到，這小小的一座三尺崗亭承載的不僅是工作，還有收費員們的工作熱情。之前從未深入體驗過這類工作，以為這就是一份輕松活，但入職才發現并非如此，收費員需要做的不僅僅是進行車輛收費，還需要注重自身儀態形象，同時嚴格遵循文明用語、文明服務的宗旨，為司機提供優質服務，看到對方的微笑或點頭是對我們的工作最大的回禮。
對于我來說，這短短的24天每一天都彌足珍貴，首先在前輩和同事的操作下，我看到了自己的不足和自身工作的欠缺。三尺崗亭不僅僅是我的工作崗位，更是服務大眾的窗口，通過別人的肯定我看到了自己的進步。最后，我希望可以在這個職位上“發光發熱”，讓更多人享受到更優質的服務。
編 輯：管 東
責 編：馮 優
統 籌：司肖錦
策 劃：常運良